Cum gândește Avatarul Clientului – ghid avansat de profilare psihologică (eBook)

Din cuprinsul ghidului – Avatarul Clientului:

Capitolul 1

De la nevoie la achiziție sunt patru etape distincte

În acest capitol descriem simplu și pe înțeles următoarele aspecte:

• apariția nevoilor utilitare sau induse.
• analiza informațiilor în funcție de valori, personalitate, opinii, educație etc.
• exprimarea valenței și intensității atitudinilor.
• urgența achiziției.
• rolul avatarului în achiziție.

Capitolul 2

Întrebările consumatorilor cu privire la produsul vândut

• Am analizat sute de întrebări puse de consumatori și le-am grupat în 17  variante universale cu explicații.

 

Capitolul 3

Datele demografice importanța acestora

• Poți vinde fără informații demografice? Da! Dar la ce ajută?

 

Capitolul 4

Clasificarea nevoilor umane – ce țin de marketing

• Produsul tău îndeplinește doar o nevoie? Mai gândește-te…
• Nevoi utilitare sau nevoi psihologice? Vrei o clasificare și un tabel cu explicații?

PS. Nu, nu-i despre nevoile lui Maslow.

Capitolul 5

Înainte de acțiunea „cumpără acum” se formează atitudinile.

• încercarea de a vinde consumatorilor cu atitudini negative este falimentară.
• o atitudine pozitivă nu duce în mod direct la achiziție – dar ce influențează?

 

Capitolul 6

Cele 57 de valorile universale umane.

• Cum asociezi valorile oamenilor cu produsul?
• Ce valori au consumatorii produselor tale?
• Vrei răspunsuri și soluții de marketing al valorilor umane?
• Atitudinile consumatorilor izvorăsc și sunt exprimări ale valorilor umane.

Valorile umane sunt cele mai puternice caracteristici ale personalității umane.

 

Capitolul 7

Încrederea consumatorilor.

• Comportamentele sunt influențate de atitudini, emoții și sentimente. Iar sentimentul predominant în tot procesul de achiziție este încrederea.

 

Capitolul 8

Emoții și sentimente care vând

• combină și corelează atributele produselor cu sentimentele și emoțiile pozitive și negative – dezirabile, de dorit și indezirabile, de nedorit.

 

Mai multe informații despre acest ghid »

Aici găsiți un exemplu de realizare avatarul clientului